Digitalisierung und Transformation ist ohne Veränderung nicht möglich. Ob diese Veränderung als Chance oder Bedrohung wahrgenommen wird liegt im Auge des jeweiligen Betrachters. Wir geben Impulse, wie aktiv ein (digitales) Ökosystem gestaltet werden kann anstatt nur passiv auf Veränderungen zu reagieren.
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Vom Kostentreiber zum Umsatzbringer: Digitale Servicestrukturen
Wir beleuchten, wie sich Serviceleistungen und -Prozesse mithilfe von digitalen Unterstützern von reinen Kostentreibern hin zu profitablen Umsatzbringern entwickeln können.
Kombinieren Sie: Digitalisierung und Transformation richtig einsetzen
Die Begriffe „Digitalisierung“ und „Digitale Transformation“ sind seit en vouge wesentliche Eckpfeiler künftiger Szenarien zur Unternehmensentwicklung. Im Sprachgebrauch werden beide häufig synonym verwendet. Wir beleuchten beide Begriffe etwas genauer.
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